Politique de remboursement

Nous offrons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour.

Conditions d’éligibilité au retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d’achat.
Pour initier un retour, vous devez nous contacter au préalable à info@nouwee.com. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si vous ne nous avez pas contactés au préalable et obtenu notre approbation.
Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante :
20 rue de l’Escalade, Gatineau, QC, J8Z 3H3
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition prépayée ainsi que des instructions sur la façon et l’endroit où envoyer votre colis. Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Pour toute question concernant les retours, vous pouvez toujours nous contacter à info@nouwee.com.