1. Questions générales
De quoi sont faites les poudres de couleur ?

Nos poudres de couleur. sont fabriquées à partir d'amidon de maïs, de colorants naturels et d'ingrédients non toxiques. Elles sont sûres, biodégradables et hypoallergéniques

Y a-t-il une différence entre la poudre Holi et la poudre de couleur ?

Non, il n'y a aucune différence. C'est le même type de poudre colorée, mais avec un nom différent.

Existe-t-il différentes qualités de poudre de couleur ?

Oui, la qualité des ingrédients utilisés dans la recette, les équipements utilisés pour la production et le temps de séchage et de moulage sont importants pour produire une poudre de couleur de qualité Premium.

Quelle est la différence entre une poudre de couleur Premium et une poudre de couleur basique ?

Notre poudre de couleur premium est :

  1. Plus sûr : Il utilise des colorants alimentaires plus sûrs pour votre peau et pour l'environnement.
  2. Plus efficace pour créer un joli nuage de couleur : L'amidon de maïs est plus finement broyé et le niveau d'humidité est plus faible, ce qui permet de mieux se disperser et de créer un nuage suspendu dans l'air au lieu de tomber rapidement au sol.
  3. Plus facile à enlever : Il a beaucoup moins tendance à laisser des couleurs sur la peau, sur les cheveux ou à tacher les vêtements.
Comment est produite la poudre colorée ?
  1. La fécule de maïs est mélangée avec de l’eau et du colorant alimentaire jusqu’à l’obtention d’un mélange homogène ;
  2. Le mélange est étalé sur des plaques ;
  3. Le mélange est séché à très basse température pour obtenir des blocs de fécule de maïs colorés sans les brûler ;
  4. Les blocs de poudre de couleur sont moulés très finement ;
  5. La poudre de couleur est emballée.
Les poudres colorées sont-elles sans danger pour les enfants et les adultes ?

Absolument ! Nos poudres sont rigoureusement testées pour garantir qu'elles peuvent être utilisées en toute sécurité par tous les groupes d'âge, y compris les enfants.

Comment nettoyer les poudres de couleur après un événement ?

Les poudres sont faciles à nettoyer à l'eau. Elles se nettoient sur la peau, les vêtements et la plupart des surfaces. Pour les événements en extérieur, elles se dissolvent naturellement après la pluie.

Les poudres colorées peuvent-elles tacher ?

Bien qu'ils soient conçus pour être lavables, nous vous recommandons de porter de vieux vêtements pour les événements. Certains tissus et surfaces peuvent nécessiter un nettoyage plus approfondi.

2. Questions sur les événements
Pour quels types d'événements puis-je utiliser les poudres de couleur ?

Les poudres colorées sont parfaites pour les courses colorées (Colour Run), les festivals Holi, les guerres de couleur, les batailles de couleur et simplement pour se lancer de la poudre de couleur.

Elles sont souvent utilisées lors d'événements scolaires, de festivals, d'événements municipaux, des les camps de jours, les garderies, les rassemblements communautaires et les fêtes privées.

De quelle quantité de poudre de couleur ai-je besoin pour mon événement ? Question

Cela dépend du nombre de participants et du type d'événement. À titre indicatif :

  • Petits événements : 100 à 200 g par participant
  • Événements de taille moyenne : 200 à 500 g par participant
  • Grands événements : 1 kg et plus par participant
Proposez-vous des services tels que l'installation ou la gestion d'événements ?

Non, mais nous offrons des services conseils aux téléphone. Contactez-nous pour de l'aide!

Si vous avez besoin de plus d'aide, vous pouvez probablement trouver un organisateur ou une organisatrice d'événement localement et nous pouvons parler avec celui-ci ou celle-ci pour lui expliquer comment faire.

Quels accessoires sont disponibles pour les événements ?

Nous fournissons des lunettes de soleil colorées, des pistolets à poudre colorée, des kits d'événements et plus encore pour améliorer l'expérience générale de votre événement.

3. Questions sur les commandes
Puis-je commander des couleurs personnalisées ?

Oui, nous pouvons personnaliser les poudres pour qu'elles correspondent au thème ou à l'image de marque de votre événement. Faites-nous simplement part de vos besoins !

Expédiez-vous à une boîte postale ?

Non, nous ne pouvons pas expédier à une boîte postale. Veuillez utiliser une adresse habituelle.

Offrez-vous des réductions pour les commandes importantes ?

Oui, nous proposons des remises sur les achats groupés et des options de paiement flexibles pour les écoles, les municipalités et les grandes organisations.

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Pour les commandes volumineuses ou personnalisées, veuillez prévoir un délai supplémentaire.

Quelles sont vos options d'expédition ?

Nous proposons des expéditions standard et accélérées. Les délais de livraison dépendent de votre localisation.

4. Club des Clients Fidèles
Comment puis-je faire parti du Club des Clients Fidèles?

Vous devez avoir procédé à au moins un achat de plus de 500$ avec nous.

Quels sont les avantages de faire parti du Club des Clients Fidèles?

Nos clients qui font parti du Club de Clients Fidèles ont accès à de nouvelles fonctionnalités lorsqu'ils font une commande sur notre site web:

  1. Ils peuvent commander sans l'utilisation d'une carte de crédit;
  2. Ils peuvent voir les commandes précédentes (ce qui peut être utile pour recommander rapidement);
  3. Ils ont un rabais additionnel de 5% lorsque la commande est effectuée de façon autonome exclusivement.

C'est notre façon de récompenser nos clients fidèles pour leur autonomie puisqu'ils n'ont plus vraiment besoin de notre soutien après avoir commandé avec nous quelques fois.

Comment est-ce que j'ai accès à mon compte du Club des Clients Fidèles?

Connectez-vous simplement en cliquant sur l'icone de l'utilisateur en haut à droite. Si vous avez déjà commandé avec nous, alors vous avez déjà un compte avec nous.

Vous devez toujours utiliser le même courriel que pour vos achats précédents afin de pouvoir vous connecter et utiliser les bénéfices du Club des Clients Fidèles?

Comment dois-je procéder pour que ma réduction fidélité soit appliquée à ma commande ?

Une fois connecté(e) , ajoutez les produits souhaités à votre panier. La réduction sera appliquée automatiquement.

Comment payer sans carte de crédit ?

Une fois connecté et votre panier complété après avoir ajouté les produits souhaités, vous devez enregistrer votre panier.

Une fois votre commande finalisée, notre équipe recevra une notification et vous enverra un devis basé sur votre panier, accompagné des instructions pour les paiements sans carte de crédit. Cet e-mail est généralement envoyé en moins de 48 heures.

5. Soutien
Comment puis-je obtenir de l’aide pour planifier mon événement?

Consultez notre blog pour des conseils ou contactez notre équipe pour un accompagnement personnalisé.

Où puis-je en apprendre davantage sur l’organisation d’une Color Run ?

Visitez notre blog pour un guide complet sur la planification et l’organisation du Color Run parfait.

Comment demander un devis pour mon événement ?

Remplissez simplement le formulaire sur notre page Demander un devis et nous vous répondrons dans les 24 heures.

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